Información de la práctica: Diana M Ferro, MSW, LCSW · Florida License #SW1882 · Serendipia Therapy · Servicing FL
Separación del portal clínico
Este sitio web público es independiente de la plataforma clínica designada por Serendipia Therapy. Los formularios públicos son para consultas administrativas y no sustituyen la admisión clínica, el consentimiento informado, los registros clínicos ni la telesalud.
Información que recopilamos
Cuando utiliza los formularios de contacto o de interés en una evaluación, recopilamos la información administrativa que proporciona. Esta puede incluir su nombre, correo electrónico, número de teléfono, servicio de interés, idioma preferido, horario preferido de contacto y un mensaje general opcional. El sitio también guarda sus preferencias de privacidad en su navegador.
Por qué recopilamos la información
Usamos esta información para responder a su consulta, entender el servicio por el que pregunta, comunicarnos con usted en un horario apropiado y gestionar el seguimiento administrativo. No vendemos su información a corredores de datos ni la utilizamos para fines ajenos al funcionamiento de la práctica.
Dónde se almacena
Las consultas se transmiten y almacenan en la base de datos de la aplicación de la práctica, con acceso controlado. También se puede enviar una notificación con los detalles de la consulta a buzones de correo autorizados de la práctica para que el personal pueda responder. Este sitio público no procesa pagos ni funciona como registro clínico o plataforma de telesalud.
Quién puede acceder
El acceso está limitado al personal autorizado de la práctica que necesita la información para revisar, asignar y responder a consultas. El acceso del personal requiere autenticación y está controlado según las responsabilidades asignadas.
Cuánto tiempo la conservamos
Las consultas administrativas se conservan mientras sean razonablemente necesarias para responder, gestionar el seguimiento, mantener registros comerciales apropiados y cumplir obligaciones legales aplicables. Actualmente no existe un programa fijo de eliminación automática. Puede escribir a info@serendipiatherapy.com para realizar una solicitud de privacidad o eliminación, sujeta a cualquier registro que la práctica deba conservar.
Información que no debe enviar
No use estos formularios para enviar historiales detallados de salud mental, diagnósticos, medicamentos, antecedentes de trauma, registros médicos, información de pago o información identificable de otra persona. Los formularios no son un canal seguro de mensajería clínica. Si la práctica puede ser adecuada para usted, el personal le dirigirá al sistema clínico designado para la admisión y la información sensible.
Seguridad y proveedores
Tomamos medidas razonables para proteger las consultas del sitio, pero ninguna transmisión por internet es completamente segura. Utilizamos proveedores comerciales para alojar y operar el sitio y la base de datos. La información clínica formal se maneja por separado en los sistemas clínicos designados por la práctica.
Sus derechos de privacidad
Dependiendo de dónde viva y de la ley aplicable, puede solicitar acceso, corrección o eliminación de la información administrativa que proporcionó a través de este sitio. Para realizar una solicitud, escriba a info@serendipiatherapy.com. Los registros clínicos separados pueden estar sujetos a requisitos legales de conservación distintos.
Actualizaciones de la política
Actualizaremos este aviso cuando cambien nuestras prácticas web y modificaremos la fecha de vigencia.